年初以来,市社保中心劳动争议仲裁服务分中心全面落实市委市政府、市人社局关于完善矛盾纠纷多元处理机制有关工作要求，扎实做好调解仲裁工作，有效处理劳动人事争议，以实际行动维护我市劳动人事关系的和谐稳定。截至目前，市县两级劳动争议仲裁机构共处理案件1464件，立案受理1121件，不予受理343件，结案率100%。已受理案件中调解结案706件，调解率占63%，较上年度同比增长4%。

一、坚持分析研判，有效防范劳动关系重大风险

持续开展月监测、季报表工作，健全动态监测和预警机制，将争议处理形势分析与劳动关系形势研判相结合，做好争议案件发展趋势分析，深入排查化解农民工欠薪、社会保险、劳务派遣等风险隐患，强化重大集体争议案件预警机制，完善应对预案，加强对劳动人事争议案件的监测，及时、高效应对重大集体争议案件。

二、做实调解工作，发挥调解前端化解源头治理作用

加强与总工会、企业家协会、工商联等相关部门沟通联系，完善调解组织网络，优化调解资源，探索建立新就业形态领域行业性调解组织，引导当事人通过先行调解解决问题，充分发挥调解在劳动人事争议处理中的前端性、基础性作用，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

三、落实管辖新规，以规范案件办理促进仲裁质效提升

严格执行《关于调整辽宁省劳动人事争议仲裁案件管辖的通知》(辽人社〔2022〕14号)，压实办案职责，劳动人事争议仲裁委员会对劳动人事争议案件做到应收尽收、应办快办。同时，规范案件受理、庭审、裁决等环节办理流程，开展超审限仲裁案件排查工作，坚决杜绝超期办结问题，依法维护当事人合法权益。

四、打造“最优窗口”，不断提高调解仲裁服务水平

畅通绿色通道，加大对农民工、“三期”女职工、工伤职工等特殊群体的维权服务力度。增设疫情防控法律咨询，及时宣传涉疫情劳动关系有关政策，主动回应群众关切。完善与人民法院的诉调衔接机制，增强争议多元化解效果，提供高效便捷服务，避免当事人“讼累”。