燃气安全事关千家万户和民生大计，尤其是春节期间，居民居家过年的人数增多，生活用气量上升，保供压力增大。为了让广大市民度过一个欢乐、祥和的新春佳节，铁岭港华燃气有限公司主动服务，制定了“三保一防”措施，积极承担燃气保供社会责任，确保节日期间安全、充足、稳定供气，守护好千家万户的“烟火气”。

　　1月18日下午，室外天气寒冷，有大风，铁岭港华燃气有限公司管网运营部巡线班班长马晓强正带领巡线员韩鹏飞、王志洋深入到银州区银泰活力城小区开展日常巡线工作，重点检查居民用户燃气管道情况以及“五井一沟”，及时排查燃气安全隐患。“我们巡线负责的区域是银州区，共有22名巡线员。像这样的巡查工作日复一日，一天下来要走全约60栋居民楼，虽然工作很枯燥，重复同样的动作，但我却觉得非常有意义，用心保障居民用气安全，也是守护大家的平安。”马晓强说。

　　巡线班一年365天坚守在保障居民用气安全第一线，是铁岭港华人奋战保供一线的缩影。越是到节假日，越是要时刻紧绷安全这根弦。这个春节，铁岭港华公司来自不同岗位、承担不同职责的200余名员工舍弃了小家的团员，坚守各自岗位，24小时严阵以待，只为第一时间帮助燃气用户解决各种难题。所有抢修抢险仪器设备、车辆都已全面检查，随时准备应对突发事件，筑起春节燃气安全防线。

　　铁岭港华燃气有限公司总经理助理、安全及风险管理总监周浩介绍说，为了让广大市民度过一个祥和的春节，公司在节前做了充足的准备，采取“三保一防”措施，保安全、保服务、保气源，客服热线电话“96177”24小时开通，市民一旦发现火小、用气困难等情况，可以随时拨打，维修员会第一时间上门服务。

　　“在保气源上，我们与上游气源单位签订了燃气保供协议，确保能够满足节日期间铁岭居民和工商客户的用气需求。春节期间，请广大市民放心，会有充足的燃气供应。公司实行了24小时值班制度，每天都有带班领导坐镇指挥，巡线员每天都进行巡查测漏，发现情况及时启动应急预案，妥善处理，全力保安全。 在服务保障上，燃气缴费营业厅节日期间正常营业，燃气用户可随时前来办理，或者申请代办充值业务，保证节日期间正常用气。”周浩说。

　　据悉，2022年，铁岭港华燃气有限公司为客户家中更换了老旧阀门1.1万个，更换超期表1万块，更换定尺不锈钢波纹管3.3万根，处理客户报修8.3万起，户内免费安检隐患排查9万余户，另外，公司投入100余万元为瑞龙小区更新改造老旧地下管线800余米，保障小区户内安全和公共安全。用实实在在的数据说话，扎实推动燃气事业高质量发展，公司已实现连续17年安全零事故的工作目标。2023年，公司将围绕安全生产、优质服务、团队建设、开源节流四大目标开展工作，促进燃气事业健康发展。