铁岭县卫健局:一把手面对面,解决短板补弱项
文章来源:铁岭县卫生健康局
添加时间:2023年01月31日
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2023年1月30日,铁岭县卫健局党组书记范春杰到铁岭县行政服务中心亲自体验行政审批流程,检验营商环境优化成果。
范春杰同志来到政务服务中心,与一站式首席代表详细沟通,就是否严格执行首问负责、一次性告知、限时办结和否定备案等制度;是否提供政务服务事项申报辅导服务;政务服务中心是否设置综合服务窗口,统一提供咨询引导等服务;是否设置帮办代办窗口,为老年人残疾人等特殊群体提供帮办代办服务等几项内容进行了细致的询问与检验。
范春杰同志还亲身体验了一次医疗机构审批全流程业务办理,体验过程中遇到有前来办理业务的群众亲自上前面对面服务,及时发现和解决办理过程中所遇到的问题,真正在实现了“陪同办”“亲自办”,贯彻“以服务人民为中心”的发展理念,设身处地站在群众的角度考虑问题。